「モンスターハンター15周年展」- THE QUEST - 販売商品
『モンスターハンター Designed By SwimmyDesignLab マグカップ』の不具合にともなう、交換・返金について

対象商品

『モンスターハンター Designed By SwimmyDesignLab マグカップ』につきまして、デザインが剥げてしまう可能性がある物が存在することが判明いたしました。深くお詫び申し上げます。

当該商品をお持ちのお客様は、交換もしくは返金をさせていただきたく存じますので、大変お手数ではございますが、下記要領に沿って商品の返品お手続きをお願い申し上げます。

返品方法について

下記窓口までご連絡ください。お客様のご連絡先等を伺わせていただきます。
お伺いしたご住所宛に商品の引き取り便を手配いたします。

お客様相談窓口

TEL:0120-191-787
電話受付期間:平日10時~17時 (2019年12月28日~2020年1月5日までを除く)

当該商品を引き取り後、お客様のご住所宛に交換品もしくは代金を返送させていただきます。

※引き取り費用・商品送料は弊社にて負担致します。
※お客様の個人情報は商品の引き取り及び発送あるいは返金のみに使用し、他の目的で一切使用いたしません。

受付期間

2020年5月29日(金) 受付分まで

発送について

交換品は、引き取りをさせていただいたお客様から順次、2020年1月以降発送いたします。

※代金につきましては、商品引き取り後1~2か月以内に現金書留にて発送させていただきます。
※商品の発送は予定より遅れる場合もございますのでご了承ください。
※交換品は表面の仕上がり等が現行品と異なる場合があります。

2019年11月
大日本印刷株式会社